Agent / Agente de réservation

Le/la Gestionnaire/Assistant chargé réservations voyages aura pour mission d'assurer la gestion des réservations et des paiements, la préparation des documents de voyage, et de veiller au bon déroulement des voyages. Ce poste requiert une très forte attention aux détails, une méthodologie rigoureuse, une grande réactivité, et une bonne maîtrise de l'anglais.

Missions principales

- Effectuer les demandes de devis et les réservations.
- Superviser l'exécution des itinéraires et résoudre les éventuels problèmes logistiques.
- Effectuer les paiements quotidiens (comptes clients et fournisseurs).

Profil recherché

- Expérience de 2 ans minimum en comptabilité, finance, ou opérations, idéalement dans le secteur du tourisme, du voyage ou de l'hôtellerie.
- Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office et Google (principalement Word, Excel).
- Sens aigu du détail, de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
- Excellentes compétences en communication, à la fois en français et en anglais.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.
- Une connaissance de l'outil Ezus ou d'autres logiciels de gestion de voyages est un plus.

Avantages

- Opportunités de formation et d'évolution professionnelles.
- Travailler avec une petite équipe, récente et en croissance.
- Cadre de travail stimulant et collaboratif.